Politique de remboursement
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de vos ciseaux pour décider s'ils vous conviennent. Dans le cas contraire, vous pouvez les retourner pour obtenir un remboursement intégral ou les échanger contre un autre modèle, sans aucun frais.
Comment obtenir mon remboursement ?
Tous les articles doivent être retournés « à l'état neuf », c'est-à-dire tels qu'ils ont été reçus, sans aucun dommage et nettoyés, sans cheveux sur les ciseaux.
Les articles sont Approuvé pour remboursement. Nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nos vérifications sont terminées et que votre ou vos articles retournés ont été approuvés, et nous commencerons à traiter votre remboursement.
Les articles sont endommagés et Ne pas satisfaire aux contrôles de qualité. Cela arrive très rarement, mais dans le cas où les produits seraient endommagés et que cela ne soit pas approuvé, vous serez contacté, vos articles seront remis en état de fonctionnement et vous seront rapidement retournés.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
Une fois les vérifications terminées et votre commande approuvée pour un remboursement, nous commencerons immédiatement à traiter votre remboursement, qui peut prendre entre 2 et 5 jours pour apparaître sur votre compte.
Il y a un problème avec ma commande, que dois-je faire ?
En cas de problème avec votre commande, vous devez nous en informer immédiatement par e-mail. hello@akitoscissors.com et en soumettant les informations requises. Une fois cela fait, un membre de notre équipe vous contactera immédiatement.&pour résoudre le problème.
Akito Scissors
Groupe MKZ LTD
Numéro d'entreprise : 16363970
59 Strathallan Drive, Baildon, BD17 6QH
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