Politique de remboursement

Comment puis-je obtenir mon remboursement ?

Tous les articles doivent être retournés « comme neufs », car ils ont été reçus sans dommage et nettoyés sans poils sur les ciseaux.

Les articles sont Approuvé pour remboursement. Nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nos vérifications ont été terminées et que votre (vos) article(s) retourné(s) a (ont) été approuvé(s) et nous commencerons à traiter votre remboursement.

Les objets ont des dommages et Ne pas répondre aux contrôles de qualité. Cela arrive très rarement, mais dans le cas où les produits seraient endommagés et que cela n'est pas approuvé, vous serez contacté, vos articles seront remis en état de fonctionnement et vous seront rapidement retournés.

Combien de temps faut-il attendre avant de recevoir mon remboursement ?

Une fois les vérifications terminées et votre commande approuvée pour un remboursement, nous commencerons alors à traiter votre remboursement immédiatement - ce qui peut prendre entre 2 et 5 jours pour revenir sur votre compte.

Il y a un problème avec ma commande, que dois-je faire ?

S'il y a un problème avec votre commande, vous devez nous en informer immédiatement par en cliquant ici et en soumettant les informations pertinentes. Une fois cette étape effectuée, un membre de notre équipe vous contactera immédiatement.  pour résoudre le problème.