Compra sin riesgos
Queremos que comprar en Akito sea lo más agradable y sencillo posible. Por eso, cada pedido está respaldado por garantías claras, devoluciones fáciles y ayuda siempre que la necesites.
Desde el envío y las aduanas hasta los cambios, reembolsos y asistencia a largo plazo, hacemos que comprar con confianza sea más fácil, estés donde estés.
Envío exprés a todo el mundo
Las opciones de entrega disponibles incluyen:
- Envío gratuito a todo el mundo disponible
- Envío con seguimiento
- Envío asegurado
- Embalaje protector y seguro
- Actualizaciones de entrega cuando estén disponibles
Aduanas e impuestos de importación incluidos
Los pedidos internacionales deberían llegar sin costes inesperados.
- Akito paga por adelantado los aranceles aduaneros
- Los impuestos y cargos de importación están cubiertos
- Sin facturas de aduanas inesperadas en el momento de la entrega
- Sin pagos adicionales para liberar tu paquete
El precio que ves al finalizar la compra es el precio que pagas.
Garantía de devolución de 30 días
Tómate tu tiempo para asegurarte de que tus nuevas tijeras son las adecuadas para ti.
- Devuelve tu pedido en un plazo de 30 días
- Recibe un reembolso completo en las devoluciones que cumplan los requisitos
- Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días laborables
- Las devoluciones deben enviarse en su estado original
- Deben devolverse el embalaje original, los accesorios y todos los artículos incluidos
Devoluciones gratuitas
¿Has cambiado de opinión o elegido el modelo equivocado?
- Envío de devolución gratuito
- Proceso de devolución claro y sencillo
- Asistencia disponible durante todo el proceso
- Sin gastos de devolución innecesarios
Reembolsos sencillos
Una vez que hayamos recibido y aprobado tu devolución, mantenemos el proceso de reembolso lo más sencillo posible.
- Los reembolsos se realizan mediante el método de pago original
- Los reembolsos aprobados suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días laborables
- Recibirás una confirmación cuando se haya emitido tu reembolso
- Sin formularios innecesarios ni pasos complicados
- Asistencia disponible para cualquier consulta sobre tu reembolso
Cambios gratuitos
Encontrar el tamaño y la sensación adecuados es importante.
- Cambia tus tijeras por otro tamaño
- Cámbialas por otro modelo más adecuado
- Envío de cambio gratuito
- Ayuda para elegir la mejor alternativa
- Sin gastos adicionales de cambio, salvo cualquier diferencia en el precio del producto
Garantía de por vida
Las tijeras Akito están diseñadas para un uso profesional a largo plazo y están protegidas de por vida frente a defectos de fabricación.
La garantía incluye:
- Cobertura de por vida frente a defectos de fabricación
- Piezas de recambio gratuitas cuando estén cubiertas
- Inspecciones gratuitas del producto
- Asistencia ante fallos que afecten al funcionamiento normal
- Reparación o sustitución cuando corresponda
La garantía no cubre daños accidentales, uso indebido, modificaciones no autorizadas ni el desgaste normal derivado del uso profesional.
Pago seguro
Tu información personal y de pago está protegida durante todo el proceso de compra.
- Pago seguro y cifrado
- Proveedores de pago de confianza
- Múltiples métodos de pago
- Akito no almacena directamente los datos de pago
Atención al cliente excepcional
Estamos aquí para ayudarte a elegir con confianza y sacar el máximo partido a tus tijeras.
- Asesoramiento sobre productos y tamaños
- Ayuda para comparar modelos
- Asistencia con devoluciones y cambios
- Ayuda con la garantía
- Consejos de cuidado y mantenimiento
- Ayuda antes, durante y después de tu compra
Compra con confianza
El envío gratuito a todo el mundo está disponible. Los gastos de aduana se pagan por adelantado. Las devoluciones y los cambios son gratuitos. Todos los pedidos que cumplan los requisitos también están respaldados por una garantía de devolución de 30 días y asistencia de garantía de por vida.
Todo está diseñado para que elegir Akito sea sencillo, seguro y sin riesgos.