Garantía de devolución de dinero de 30 días
Disfruta de una tranquilidad total con una garantía de devolución de 30 días en todas las compras de Akito.
Sabemos que comprar por internet puede resultar difícil en ocasiones, especialmente al elegir herramientas profesionales que deben sentirse adecuadas para ti. Por eso, dispones de 30 días desde la fecha de entrega para probar y utilizar tu compra de Akito y asegurarte de que estás completamente satisfecho con ella.
Si, por cualquier motivo, tu compra no es adecuada para ti, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros para solicitar un reembolso completo o un cambio.
Cómo funciona la garantía de 30 días
Puedes probar y utilizar tu compra durante el periodo de 30 días para asegurarte de que estás completamente satisfecho con ella.
Si no es adecuada para ti por cualquier motivo, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros para organizar una devolución o un cambio.
Para tener derecho a un reembolso o cambio, la compra debe devolverse:
- Dentro de los 30 días posteriores a la entrega
- Limpia y sin cabellos ni residuos de productos
- En las mismas condiciones en las que la recibiste
- Sin daños ni modificaciones
- Con la caja original, los accesorios y todos los artículos incluidos
No es necesario devolver el sobre exterior ni la bolsa de entrega.
Antes de devolver las tijeras, límpialas con el paño incluido en tu pedido.
Reembolsos sencillos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, el reembolso se emitirá al método de pago original utilizado para realizar el pedido.
Nuestro equipo procesa los reembolsos rápidamente. Dependiendo de tu banco o proveedor de pago, los fondos pueden tardar entre 3 y 5 días laborables en aparecer en tu cuenta.
Cambios gratuitos
Puedes cambiar tu compra por otro producto dentro del periodo de 30 días.
No cobramos gastos de devolución ni de cambio, aunque seguirá aplicándose cualquier diferencia de precio entre los productos.
Para iniciar una devolución o un cambio, escribe a hello@akitoscissors.com con los datos de tu pedido. Nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
¿Qué es la garantía de devolución de 30 días?
Te ofrece 30 días desde la fecha de entrega para probar y utilizar tu compra de Akito y asegurarte de que estás completamente satisfecho con ella.
Si no es adecuada para ti por cualquier motivo, puedes devolverla para recibir un reembolso completo o cambiarla, siempre que esté limpia y se devuelva en las mismas condiciones en las que la recibiste.
¿La garantía se aplica a todas las compras de Akito?
Sí. La garantía se aplica a todos los productos de Akito, incluidas las tijeras, los accesorios y otros productos físicos.
Los servicios de afilado y otros servicios ya realizados quedan excluidos.
¿Puedo probar y utilizar mi compra antes de devolverla?
Sí. El objetivo de la garantía es darte tiempo para probar tu compra y asegurarte de que estás completamente satisfecho con ella.
Antes de devolverla, asegúrate de que esté limpia y en las mismas condiciones en las que la recibiste, sin daños ni modificaciones.
¿Qué debo devolver junto con mi compra?
Devuelve el producto, la caja o el embalaje original, los accesorios y todos los artículos incluidos.
No es necesario conservar ni devolver el sobre exterior ni la bolsa de entrega.
¿Puedo cambiar mi compra en lugar de recibir un reembolso?
Sí. Puedes cambiar tu compra por otro producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
No cobramos gastos de cambio, aunque seguirá aplicándose cualquier diferencia de precio entre los productos.
¿Están cubiertos los servicios de afilado?
No. Los servicios de afilado y otros servicios ya realizados quedan excluidos de la garantía de devolución de 30 días.
Si tienes algún problema con un servicio recibido, ponte en contacto con hello@akitoscissors.com y nuestro equipo revisará la situación.
¿Cómo inicio una devolución o un cambio?
Escribe a hello@akitoscissors.com con tu número de pedido e indícanos si deseas un reembolso o un cambio. Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones de devolución.
¿Cuándo recibiré el reembolso?
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, emitiremos el reembolso al método de pago original.
Tu banco o proveedor de pago puede tardar entre 3 y 5 días laborables en completar la transacción.
¿Qué ocurre si han pasado más de 30 días?
Escribe a hello@akitoscissors.com. Las devoluciones o los cambios solicitados fuera del periodo estándar de 30 días no están garantizados, pero nuestro equipo revisará tus circunstancias y te explicará las opciones disponibles.
Prueba Akito con total tranquilidad
30 días para probar tu compra. Reembolsos completos. Cambios gratuitos. Asistencia sencilla de principio a fin.